Privacy Policy

Kebijakan Privasi (Privacy Policy) Alterra

Melalui Kebijakan Privasi (“Kebijakan“) ini, PT Alpha Teknologi Indonesia, afiliasi-afiliasinya, perusahaan-perusahaan yang terasosiasi dengannya, dan entitas-entitas yang dikendalikan secara bersama (“Alterra” atau “Kami“) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna situs web www.Alterra.id (“Anda”).

Kebijakan ini menjelaskan bahwa Alterra atau Kami dalam mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan Aplikasi dan situs web Alterra, produk-produk, fitur-fitur, dan layanan lainnya secara umum (“Layanan“).

Kebijakan ini menjelaskan dan memberikan landasan dasar mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda melalui penggunaan Layanan. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama dan dengan mengunjungi situs Kami, Anda telah menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang digambarkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Merujuk pada peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya dalam Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan yang Berlaku”), maka penyelenggara sistem elektronik adalah PT Alpha Teknologi Indonesia dengan alamat Gedung Plaza UOB lt. 32, Jl. MH Thamrin No. 10 Kav. 8-10, RT.014/RW.020, Kebon Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat, Indonesia.

Data Pribadi” adalah segala keterangan yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda atau dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, kewarganegaraan, jenis kelamin, pekerjaan, nomor telepon, IMEI, alamat rumah, GPS, alamat email, gambar Anda, nomor identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, tanggal lahir, status perkawinan, agama, rincian bank, informasi tentang Anda yang mana telah Anda berikan kepada Alterra dalam formulir pendaftaran, formulir aplikasi atau bentuk serupa lainnya dan/atau informasi tentang Anda yang telah atau mungkin dikumpulkan, disimpan, digunakan dan diproses oleh Alterra dari waktu ke waktu.

  • Pengumpulan Data Pribadi dan Data Pribadi Individu Lain

Pemberian Data Pribadi Anda bersifat sukarela. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, Alterra tidak dapat memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan dapat menyebabkan Alterra tidak dapat memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau menerima pembayaran-pembayaran dari Anda.

Dalam keadaan tertentu, Anda dapat memberikan Data Pribadi orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, kerabat atau teman Anda) kepada Kami. Seperti penambahan sebagai kontak darurat. Apabila Anda memberikan kepada Kami Data Pribadi mereka, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan mereka atas Data Pribadi mereka untuk dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.

Data Pribadi dapat anda berikan kepada kami melalui atau berasal dari:

  • pengisian formulir pendaftaran atau registrasi, atau formulir serupa lainnya;
  • dari sumber yang tersedia untuk umum seperti media massa, buku, posting pada media sosial;
  • interaksi pada halaman media sosial Kami;
  • dari agen pelaporan kredit, penyedia asuransi, atau penyedia jasa keuangan;
  • sumber data pemerintah;
  • penambahan Anda sebagai kontak darurat oleh Pengguna Kami;
  • partisipasi dan komunikasi Anda dengan Alterra di setiap acara-acara atau kegiatan-kegiatan;
  • pengisian informasi demografis dalam survei;
  • dari berbagai entitas-entitas atau divisi-divisi di bawah Alterra; atau
  • penggunaan aplikasi dan situs Alterra, termasuk semua aplikasi dan situs web yang dioperasikan oleh Alterra (“Websites”).

Selanjutnya, Anda setuju bahwa Alterra tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang mungkin diderita oleh sistem Kami, Anda atau pihak ketiga manapun, yang kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh ketidakakuratan atau tidak lengkapnya informasi yang diberikan oleh Anda terkait pendaftaran Anda di sistem Kami. Anda setuju bahwa Alterra tidak akan bertanggung jawab atas setiap kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Kami, Anda atau pihak ketiga yang timbul akibat kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

  • Tujuan

Penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

  • untuk menanggapi pertanyaan, komentar dan jawaban dari Anda;
  • untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan segala hal yang disebutkan dalam Kebijakan ini;
  • untuk tujuan administratif internal, seperti audit, analisis data, rekaman-rekaman dalam database;
  • untuk tujuan mendeteksi/penemuan, pencegahan dan penuntutan tindak pidana;
  • agar Alterra dapat mematuhi kewajibannya berdasarkan hukum yang berlaku;
  • dan Anda sepakat dan menyetujui Alterra menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan, dan dengan cara yang disebutkan dalam Kebijakan ini.
  • Pemeliharaan Data Pribadi

Kami dapat memelihara Data Pribadi Anda meski Anda sudah tidak lagi menggunakan Layanan Kami ataupun yang bekerja sama dengan Kami.

Ketika Data Pribadi Anda tidak diperlukan untuk penyediaan Layanan atau Tujuan Penggunaan Data Pribadi, atau Kami tidak lagi memiliki tujuan baik secara hukum maupun bisnis untuk memelihara Data Pribadi Anda, Kami dapat mengambil tindakan untuk mencegah akses atau penggunaan Data Pribadi tersebut untuk tujuan apapun selain dari pemenuhan kewajiban kami terhadap Kebijakan Privasi ini, atau tujuan keamanan, pencegahan dan deteksi penipuan.

  • Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Data Pribadi Anda dapat ditransmisikan, dinilai atau diungkapkan kepada pihak ketiga untuk Tujuan dan Tujuan Tambahan. Lebih lanjut, Alterra dapat menggunakan perusahaan-perusahaan lain, penyedia jasa atau perorangan untuk melakukan fungsinya atas nama Alterra, dan bersamaan juga dapat memberikan akses atau mengungkapkannya ke Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Para pihak ketiga termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • mitra Alterra, termasuk pihak-pihak dengan siapa Alterra bekerja sama untuk acara-acara, program-program dan kegiatan-kegiatan tertentu;
  • perusahaan pengiklanan;
  • perusahaan-perusahaan manajemen acara dan sponsor acara-acara;
  • perusahaan-perusahaan riset pemasaran;
  • penyedia layanan, termasuk, penyedia layanan teknologi informasi untuk pekerjaan infrastruktur, perangkat lunak dan pembangunan;
  • penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan;
  • entitas lain dalam Alterra; dan
  • pihak berwajib, penegak hukum atau pemerintahan yang berwenang untuk mematuhi persyaratan-persyaratan perundang-undangan dan peraturan-peraturan.
  • Cookies

Alterra, dan pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami, dapat menggunakan cookiesweb beaconstagsscriptslocal shared objects yaitu HTML5 dan Flash (secara umum biasa disebut sebagai “flash cookies“), advertising identifiers (termasuk pengenal seluler seperti IDFA milik Apple atau Identitas Pemasaran milik Google) dan teknologi serupa (“Cookies“) sehubungan dengan penggunaan Websites Anda. Cookies memiliki pengidentifikasi unik, dan tersimpan dalam, komputer atau perangkat bergerak Anda, surat elektronik yang kami kirimkan kepada Anda, dan pada Websites kami. Cookies dapat mengirimkan Data Pribadi Anda dan penggunaan Layanan Anda, termasuk tipe browser, preferensi pencarian Anda, alamat IP, data terkait pemasaran yang telah ditampilkan dan dipilih oleh Anda, tanggal serta waktu penggunaan Anda. Cookies dapat tersimpan hanya selama sesi penggunaan pribadi.

Alterra dapat mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan cookies di Websites untuk mengumpulkan jenis informasi yang sama dalam tujuan yang sama seperti yang dilakukan Alterra untuknya. Pihak ketiga mungkin dapat menghubungkan informasi yang mereka kumpulkan dengan informasi lain yang mereka miliki tentang Anda dari sumber lain. Kami tidak memiliki akses terhadap atau kontrol atas cookies yang mereka gunakan.

Selain itu, Kami juga dapat membagikan informasi non-personal dari atau tentang Anda kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, advertising identifiers, atau cryptographic hash dari common account identifier (seperti alamat email), untuk memfasilitasi tampilan iklan yang ditargetkan.

Jika Anda tidak ingin Data Pribadi Anda dikumpulkan melalui cookies di Websites, Anda dapat menonaktifkan cookies dengan menyesuaikan pengaturan browser internet Anda untuk menonaktifkan, memblokir atau menonaktifkan cookies, dengan menghapus riwayat penjelajahan Anda dan membersihkan cache dari browser internet Anda. Anda juga dapat membatasi pembagian beberapa informasi ini melalui pengaturan perangkat seluler Anda.

  • Perlindungan Data Pribadi Anda

Alterra melindungi Data Pribadi dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis dan organisasi, untuk mencegah akses tidak sah, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, pembuangan, atau risiko serupa.

  • Tautan ke Websites Pihak Ketiga

Websites dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Alterra tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, pembagian, atau pengungkapan data dan informasi oleh pihak ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan Alterra tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.

  • Pemutakhiran

Alterra berhak untuk setiap saat mengubah, memperbarui, atau mengubah persyaratan dalam Kebijakan ini dengan menggantikannya dengan Kebijakan yang terbaru di Websites. Dengan terus berkomunikasi dengan Alterra, dan dengan terus menggunakan layanan Alterra, atau dengan penggunaan lanjutan Anda dengan Alterra sehubungan dengan modifikasi-modifikasi, pembaruan-pembaruan atau amandemen-amandemen Kebijakan ini, tindakan tersebut menandakan penerimaan Anda atas modifikasi-modifikasi tersebut, pembaruan-pembaruan atau amandemen-amandemen sebagaimana dimaksud.

  • Kontak

Segala bentuk pertanyaan terkait Kebijakan ini dan dapat dikirimkan melalui:

Email : [email protected]

Alamat Kantor : Gedung Plaza UOB lt. 32, Jl. MH Thamrin No. 10 Kav. 8-10, RT.014/RW.020, Kebon Melati, Tanah Abang, Jakarta Pusat, Indonesia